さくらネットのよもやま話～第16回～

🚚運送の仕事はこうして成り立っている

受注から請求まで、見えない工程も含めた「本当の運送の流れ」

 

 

運送業と聞くと、
「トラックで荷物を運ぶ仕事」
というイメージを持つ方が多いと思います。

ですが実際の現場では、
走り出す前から仕事は始まり、納品後まで責任は続きます。

この記事では、
運送の仕事がどのような流れで進んでいるのかを、
一つひとつ丁寧に解説していきます🚛✨

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📞① 受注｜運送は“聞く力”から始まる

 

すべての運送は、
お客様からのご依頼＝受注から始まります。

ここで大切なのは、
「とりあえず受ける」ではなく、
正確に聞き取ること。

✔ 荷物の内容（種類・形・重量）
✔ 数量・サイズ
✔ 積み込み場所と納品先
✔ 希望日時・時間指定
✔ 特殊条件（養生・精密機器・割れ物など）

この段階で情報が曖昧だと、
後工程すべてに影響します。

運送は、
段取りが8割とも言われる仕事です。

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🗺② 配車手配｜頭を使う、運送の要

 

次に行うのが配車手配です。

✔ どの車両が最適か
✔ どのドライバーが担当するか
✔ 他の案件との兼ね合い
✔ 無理のない運行スケジュール

ここでの判断一つで、
安全性・効率・利益すべてが変わります。

実はこの工程、
経験と全体を見渡す力が求められる、
とても奥の深い仕事です🧠

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📦③ 積込｜事故を防ぐための最重要工程

 

積み込みは、
単なる作業ではありません。

✔ 荷崩れしないか
✔ 重心は安定しているか
✔ 納品順を考慮しているか
✔ 固定・養生は十分か

ここを疎かにすると、
輸送中の事故・破損・クレームに直結します。

安全な運送は、正しい積み込みから。
これは現場で何度も実感するポイントです。

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🚛④ 輸送｜荷物と信頼を運ぶ時間

 

輸送中に意識するのは、
「早く着くこと」だけではありません。

✔ 法令遵守
✔ 安全運転
✔ 荷物への配慮
✔ 周囲への気配り

お客様から預かった荷物は、
信頼そのもの。

だからこそ、
一つひとつの運転操作にも責任が伴います。

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📍⑤ 納品｜最後の印象が、次を決める

 

納品は、
仕事の締めくくりであり、
次の仕事につながる場面でもあります。

✔ 荷物の状態確認
✔ 指定場所への納品
✔ 丁寧な対応と挨拶

ここでの印象が、
「またお願いしたい」
につながることも少なくありません😊

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🧾⑥ 伝票処理｜仕事を“形”として残す

 

納品後は伝票処理。

✔ 数量
✔ 日付
✔ サイン

この工程があることで、
仕事は正式に完了します。

目立たない作業ですが、
責任を果たすために欠かせない工程です。

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💴⑦ 請求｜運送のすべてが完結する瞬間

 

最後に請求処理を行い、
一連の運送業務が完了します。

走るだけでは終わらない。
準備も、後処理も含めて、
すべてが運送の仕事です。

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👀求職者の方へ

 

運送業は、
✔ 計画力
✔ 判断力
✔ 責任感

が自然と身につく仕事です。

「ただ運転するだけじゃない」
それが、運送の本当の姿です🚚

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📝まとめ

 

運送の仕事は、
受注から請求まで、
多くの工程と人の動きで成り立っています。

一つひとつを丁寧に積み重ねることが、
安全・信頼・継続につながる。
それが運送の仕事の本質です。